top of page

Müşteri Memnuniyeti Bizim Görevimiz!

Müşteri memnuniyeti, Berk İnteraktif Yazılım Sistemleri'nin temel ilkesidir. Her an daha iyiye ulaşma çabamız, müşterilerimizle güçlü bir işbirliği içinde olmamıza dayanır. Berk İnteraktif olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve karşılamak için sürekli çaba gösteriyor, onlarla birlikte büyüyoruz."

Hakkımızda

Vega Yazılım

Kurumsal Profil

Firmamız, 1997'den beri bilişim sektöründe müşterilere hizmet sunan köklü bir kuruluştur. Berk İnteraktif Yazılım Sistemleri olarak benimsediğimiz temel ilke, müşterilere dünya standartlarında çözümler sunmaktır. Sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, müşterilere sürekli olarak yenilikçi ve etkili çözümler sunma amacındayız. Aynı zamanda 1997 yılından bu yana, firmamız Vega Yazılım Çözüm Ortağı olarak faaliyet göstermekte ve bu iş ortaklığı sayesinde müşterilere daha geniş bir teknoloji yelpazesi ve uzmanlık alanları sunmaktayız. Vega Yazılım ile iş birliğimiz, müşterilere en güncel yazılım çözümlerini sunma konusundaki kararlılığımızı ve uzmanlığımızı pekiştirmektedir. Firmamızın tecrübesi ve sektörel bilgisi, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, özelleştirilmiş çözümler sunma kapasitemizi artırmaktadır. Berk İnteraktif Yazılım Sistemleri, bilişim dünyasındaki değişimlere ayak uydurarak, müşterilere geleceğin teknolojik ihtiyaçlarına uygun çözümler sunma vizyonuyla hareket etmektedir.

Vega Yazılım

Kalite Politikası

Firmamız, müşteri odaklı bir yaklaşımla mükemmeliyeti hedefleyen bir kalite politikası benimsemektedir. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, güvenilirlik ve kalite standartlarında sürekli olarak üstün performans sergilemek için kalite politikamız belirli prensiplere dayanmaktadır. Bu prensipler arasında şeffaflık, etik değerlere uygunluk ve müşteri geri bildirimlerine açıklık gibi unsurlar bulunmaktadır. Çalışanların sürekli eğitimi ve gelişimi üzerine odaklanarak, kalite standartlarına tam uyum sağlanmasını destekleriz. İletişim ve işbirliğini güçlendirmek, tüm çalışanların aynı hedefe doğru birlikte ilerlemesini sağlar ve birbirimizden öğrenme kültürünü teşvik ederiz. Kalite politikamız, müşteri memnuniyetini temel alarak güvenilir, yenilikçi ve sürdürülebilir bir hizmet sunma taahhüdümüzü yansıtmaktadır.

Vega Yazılım

Yazılım

Firmamız, çeşitli sektörlerde geniş kapsamlı yazılım çözümleri sunarak müşterilerinin iş süreçlerini optimize etmelerine ve rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olmaktadır. Vega Yazılım Firması ile iş birliği içinde, müşterilerimize özelleştirilmiş ve etkili çözümler sunmak için çeşitli sektörlerde kapsamlı yazılım hizmetleri sağlıyoruz. Ticari otomasyonlardan başlayarak, e-dönüşüm uygulamalarına (e-fatura, e-arşiv, e-irsaliye, e-defter, e-mutabakat, e-imza) kadar geniş bir yelpazede hizmet sunmaktayız. Ayrıca, mağazacılık, market, restoran, sıcak satış, üretim, oto satış-oto servis-oto yedek parça, mobilya üretim, ilaç takip sistemi, sanal mağaza gibi birçok sektörde müşterilerimize destek sağlıyoruz. Uzman kadromuz, sektörel bilgi birikimimiz ve teknolojik yetkinliklerimizle birleşerek, her bir müşteri ihtiyacına özel çözümler geliştirme konusundaki taahhüdümüzü sürdürüyoruz. Firmamız, yazılım çözümleri alanındaki geniş deneyimi ile müşterilerinin iş süreçlerini verimli ve etkin bir şekilde yönetmelerine katkıda bulunmaktadır.

Vega Yazılım

Bilgi Güvenliği Politikası

Berk İnteraktif Yazılım Sistemleri olarak, en üst düzeyde bilgi güvenliğini sağlamayı ve tüm bilgi varlıklarını etkili bir şekilde korumayı taahhüt ederiz. Müşteri bilgileri, iş süreçleri, çalışan bilgileri ve diğer tüm bilgi varlıklarını güvende tutma amacıyla bu bilgi güvenliği politikasını benimseriz. Uluslararası standartlara uyum sağlayarak müşteri güvenini artırmayı ve yasal düzenlemelere uygunluğu sağlamayı amaçlarız. Tüm çalışanları, yüklenicileri ve iş ortaklarını kapsayan bu politika, bilgi güvenliğini koruma sorumluluğunu net bir şekilde tanımlar. Düzenli olarak bilgi güvenliği eğitimleri sağlayarak çalışanların güvenlik en iyi uygulamalarını anlamalarını ve olası tehditlere karşı hazırlıklı olmalarını sağlarız. Bilgi güvenliği riskleri düzenli olarak değerlendirilir ve etkili tedbirler alınır. Her çalışan, bu politikanın prensiplerini benimsemeye ve uygulamaya teşvik edilir.

bottom of page